2 - اغلق جميع البرامج وقم بتعطيل اتصالك بالشبكة 3 - عطل خاصية استرجاع النظام 4 - شغل الملف الذي نزلته (النقطة رقم 1) ثم اتبع التعليمات 5 - نزل ملف من موقع ميكرسوفت والذي بقوم بسد احدى الثغرات الامنية حمل من الرابط الذي في الاسفل وقم بأختيار اللغة ثم قم بالتحميل واحفظه في جهازك ولاتشغله الان
6 - اعد تشغيل الجهاز ثم اعد تشغيل الملف مرة اخرى للتأكد من ازالة الفايروس (الملف المذكور في النقطة رقم 1) 7 - قم بتشغيل الملف الذي حملته من موقع ميكرسوفت (النقطة 5) 7 - قم بتفعيل خاصية استرجاع النظام 8 - حدث برنامج الحماية 9 - اعمل فحص شامل للجهاز ببرنامج الحماية م/ لربما تحتاج الى تشغيل الجهاز في الوضع الامن اذا لم تتمكن من ازالة هذا الفيروس